Верификация Wallet/Walt: документы, повторный запрос и ограничения

Верификация прежнего Telegram Wallet, теперь Walt, выполняется по правилам Walt и не переносится из другого кошелька. Altyn — отдельный сервис со своей проверкой для личных платежей. Если документ запросили повторно, сначала определите вид проверки: личность, адрес или liveness.

Какая проверка нужна

Walt перечисляет паспорт, ID, водительское удостоверение и residence permit среди допустимых документов личности по своим условиям. Proof of address — другая проверка: тот же документ, уже использованный для личности, нельзя автоматически повторно использовать как подтверждение адреса. Данные аккаунта должны совпадать с официальными документами.

Для адреса Walt описывает собственный список документов и требования к давности, имени и полному адресу. Не подменяйте документ скриншотом банковского приложения или чеком покупки: они не подтверждают нужные данные по опубликованным правилам. Перед загрузкой проверьте именно требования PoA.

Порядок действий в Walt

Откройте настройки Walt → Identification Level и проверьте действующий уровень и запрос. Если при операции пришло сообщение о проверке, переходите через предусмотренную кнопку в чате Walt. Загрузите собственный документ и точные данные; при запросе liveness следуйте проверке камеры в официальном интерфейсе.

Повторный запрос не доказывает одну и ту же причину у всех пользователей. Сверьте имя, дату рождения, читаемость и тип документа с полученным сообщением. При запросе источника средств подготовьте относящиеся к операции сведения, а при отказе без объяснения обратитесь через помощь Walt с описанием стадии; не создавайте второй аккаунт с другими данными.

Altyn проверяется отдельно

Для операций Altyn идентификация обязательна. Его FAQ указывает паспорт РФ с регистрацией, а для иностранных граждан — паспорт или ID; иностранный документ не подтверждает доступ к российской виртуальной карте, для которой отдельно указан паспорт РФ. Откройте свой Altyn через официальный вход и готовьте документы по его требованиям, если выбираете его для дальнейших расходов.

Altyn не проверяет документы за Walt и не снимает его ограничение аккаунта. Страны, лимиты и результат Walt проверяются в его собственном интерфейсе. Не превращайте перечень документов одного сервиса в обещание регистрации любого гражданства в другом.

Условный пример: пользователь успешно подтвердил личность паспортом, но затем его просят подтвердить адрес. Он не отправляет тот же файл заново без чтения условий, а выбирает подходящий документ PoA из списка Walt.

Откройте Altyn, чтобы выбрать кошелёк для личных расходов и управления своими средствами.